meniu

Возврат товара

Вы можете вернуть неудовлетворительный товар в течение 14 дней с даты получения товара, но только если вы не использовали товар и товар не был поврежден. Деньги за возвращенный товар будут перечислены покупателю в течение 7 рабочих дней с момента получения нами товара.

Замена товара

В нашем интернет-магазине нет возможности обмена. Клиент может вернуть товар и сделать новый заказ, выбрав другой размер.

Как вернуть товар?

  • Чтобы вернуть купленный товар, вам необходимо заполнить форму возврата, которую вы можете скачать – здесь.
  • Заполненный бланк возврата отправьте по адресу [email protected].
  • Упакуйте возвращаемый товар и верните его удобным для вас способом:

Через курьера по адресу: Šilutės pl. 2, Klaipėda.
Почтовое отделение DPD "Tilžės Circle K": Tilžės g. 56A, Klaipėda (телефон. 8 667 39747, [email protected]).
Вы также можете заказать доставку в любой магазин ALGRIMA UAB в будние дни в рабочее время.

В случае возврата товара курьером или почтовым отделением, расходы по возврату товара несет покупатель.

Порядок возврата товаров

  • Возврат товаров осуществляется в соответствии с "Правилами возврата и обмена товаров", утвержденными приказом министра экономики № 217 от 29 июня 2001 года, и "Правилами продажи товаров и оказания услуг в случае заключения договоров посредством средств связи", утвержденными приказом министра экономики № 258 от 17 августа 2001 года.
  • Возвращаемый товар должен быть в оригинальной упаковке, в хорошем состоянии, не поврежденный покупателем, не потерявший товарный вид (без поврежденных этикеток, без порванной защитной пленки и т.д., но этот пункт не относится к возврату некачественного товара), и в той же комплектации, что и при получении покупателем, и должен сопровождаться документом о покупке и гарантийным талоном (при наличии). Если покупатель не предъявит кассовый чек или иной документ, выданный в установленном порядке в подтверждение факта купли-продажи товара у данного продавца, законные требования покупателя подлежат удовлетворению только с согласия продавца.
  • Нижнее белье, носки, очки, щитки для глаз и беруши обмену и приему не подлежат в соответствии с пунктом 18 "Правил возврата и обмена товаров".
  • Статья 6.338 Гражданского кодекса Литовской Республики регулирует сроки, в течение которых потребитель имеет право предъявить претензию в отношении некачественного товара. Если предусмотренный договором гарантийный срок качества товара составляет менее двух лет и недостатки обнаружены после истечения этого срока, но в течение двух лет со дня передачи товара, продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостаток возник до передачи товара или в результате причин, возникших до передачи товара и за которые отвечает продавец.
  • Продавец имеет право не принимать товар, возвращенный покупателем, если покупатель не соблюдает процедуру возврата, предусмотренную настоящей статьей.

Если вы купили некачественный товар

  • Если покупателю был продан товар ненадлежащего качества и продавец не обсудил с покупателем его недостатки, покупатель вправе по своему выбору потребовать от продавца: заменить некачественный товар товаром надлежащего качества; соответственно уменьшить цену товара; безвозмездно устранить недостатки товара в разумный срок; возместить расходы на устранение недостатков товара, если они не были устранены потребителем самостоятельно или третьими лицами в разумный срок, если они не были устранены продавцом в разумный срок; расторгнуть договор в одностороннем порядке; потребовать возврата уплаченной за товар цены. Гарантию качества товара определяет продавец товара..
  • Гражданский кодекс Литовской Республики предусматривает, что дефекты товара (если не доказано иное), которые проявились в течение 6 месяцев после передачи товара, считаются существовавшими в момент передачи, если это не противоречит характеру товара или дефекта..
  • В случае возврата полученного товара, имеющего дефекты и/или низкое качество, продавец обязуется забрать такой товар за свой счет и заменить его аналогичным подходящим товаром. В случае отсутствия у продавца аналогичного товара он обязан возвратить покупателю уплаченную за товар денежную сумму.