Вы можете вернуть неудовлетворительный товар в течение 14 дней с даты получения товара, но только если вы не использовали товар и товар не был поврежден. Деньги за возвращенный товар будут перечислены покупателю в течение 7 рабочих дней с момента получения нами товара.
Замена товара
В нашем интернет-магазине нет возможности обмена. Клиент может вернуть товар и сделать новый заказ, выбрав другой размер.
Как вернуть товар?
Чтобы вернуть купленный товар, вам необходимо заполнить форму возврата, которую вы можете скачать – здесь.
Упакуйте возвращаемый товар и верните его удобным для вас способом:
Через курьера по адресу: Šilutės pl. 2, Klaipėda. Почтовое отделение DPD "Tilžės Circle K": Tilžės g. 56A, Klaipėda (телефон. 8 667 39747, [email protected]). Вы также можете заказать доставку в любой магазин ALGRIMA UAB в будние дни в рабочее время.
В случае возврата товара курьером или почтовым отделением, расходы по возврату товара несет покупатель.
Порядок возврата товаров
Возврат товаров осуществляется в соответствии с "Правилами возврата и обмена товаров", утвержденными приказом министра экономики № 217 от 29 июня 2001 года, и "Правилами продажи товаров и оказания услуг в случае заключения договоров посредством средств связи", утвержденными приказом министра экономики № 258 от 17 августа 2001 года.
Возвращаемый товар должен быть в оригинальной упаковке, в хорошем состоянии, не поврежденный покупателем, не потерявший товарный вид (без поврежденных этикеток, без порванной защитной пленки и т.д., но этот пункт не относится к возврату некачественного товара), и в той же комплектации, что и при получении покупателем, и должен сопровождаться документом о покупке и гарантийным талоном (при наличии). Если покупатель не предъявит кассовый чек или иной документ, выданный в установленном порядке в подтверждение факта купли-продажи товара у данного продавца, законные требования покупателя подлежат удовлетворению только с согласия продавца.
Нижнее белье, носки, очки, щитки для глаз и беруши обмену и приему не подлежат в соответствии с пунктом 18 "Правил возврата и обмена товаров".
Статья 6.338 Гражданского кодекса Литовской Республики регулирует сроки, в течение которых потребитель имеет право предъявить претензию в отношении некачественного товара. Если предусмотренный договором гарантийный срок качества товара составляет менее двух лет и недостатки обнаружены после истечения этого срока, но в течение двух лет со дня передачи товара, продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостаток возник до передачи товара или в результате причин, возникших до передачи товара и за которые отвечает продавец.
Продавец имеет право не принимать товар, возвращенный покупателем, если покупатель не соблюдает процедуру возврата, предусмотренную настоящей статьей.
Если вы купили некачественный товар
Если покупателю был продан товар ненадлежащего качества и продавец не обсудил с покупателем его недостатки, покупатель вправе по своему выбору потребовать от продавца: заменить некачественный товар товаром надлежащего качества; соответственно уменьшить цену товара; безвозмездно устранить недостатки товара в разумный срок; возместить расходы на устранение недостатков товара, если они не были устранены потребителем самостоятельно или третьими лицами в разумный срок, если они не были устранены продавцом в разумный срок; расторгнуть договор в одностороннем порядке; потребовать возврата уплаченной за товар цены. Гарантию качества товара определяет продавец товара..
Гражданский кодекс Литовской Республики предусматривает, что дефекты товара (если не доказано иное), которые проявились в течение 6 месяцев после передачи товара, считаются существовавшими в момент передачи, если это не противоречит характеру товара или дефекта..
В случае возврата полученного товара, имеющего дефекты и/или низкое качество, продавец обязуется забрать такой товар за свой счет и заменить его аналогичным подходящим товаром. В случае отсутствия у продавца аналогичного товара он обязан возвратить покупателю уплаченную за товар денежную сумму.
Lietuvių
English
